Teslimat Bilgileri :
1-Online alışveriş sitemizdeki tüm ürünler İstanbul Mecidiyeköyde faaliyet gösteren çiçekçi mağazamızda itina ile hazırlanarak özel çiçek servis araçları ile servise çıkarılmaktadır. Bu ürünler İstanbul sınırları içersinde aynı kalite ve servis anlayışı ile yerlerine teslim edilir.
2-Çiçek teslimatı esnasında yerlerinde bulunamayan alıcıların çiçekleri, evlerde yan komşu daireye veya apartman görevlisine, sitelerde güvenlik görevlilerine, iş yerlerinde bölüm arkadaşlarına, hastane ve otellerde ise resepsiyon görevlilerine, askeri hastanelerde ve kurumlarda nöbetçi subaylar veya erlere imza karşılığı çiçek teslimatı yapılır.
3-İstanbul ve yurt içi siparişlerinizi sabah 09.00 ve akşam 21.00 saatleri arasında sorunsuz olarak verebilirsiniz. Haftanın 7 günü sipariş teslimatımız vardır.
Özel günlerde ( Anneler günü , sevgililer günü gibi ) Saatli teslimat yapılmamakadır
4-Sitemizdeki tüm fiyatlara ulaşım bedeli dahildir.Teslimatımız olmayan bölgelere ilave olarak yol ücreti talep edilebilir.
5-Ortalama servis süremiz siparişinizin ödemesinin onaylanma saati baz alınarak aksi bir saat belirtilmediği sürece 3 saattir.
6-Sitemizdeki ürünler günlük olarak stoklarımıza göre güncellenmektedir.Bazı ürünlerimizde stok durumuna göre renk değişiklikleri, kullanılan yan malzemelerde ( cam şekli, çakıl taşı rengi, sepet, fiyonk vs.) önceden bildirmeden farklılıklar olabilir.
7-İstanbul içi siparişlerinizin tümü dükkanımızda diğer il ve ilçelere çiçek siparişleriniz il ve ilçelerde bulunan İnterflora Çiçekçiler Derneği üyeleri aracılığı ile teslimatı gerçekleştirilmektedir
8-Sipariş iptallerinizi teslimattan önce yapmanız gerekmektedir. Yurt içi siparişlerinizi 3 saat, yurt dışı iptallerinizde 1 gün İstanbul içi sipariş iptallerinizi 3 saat öncesinden bildirmeniz gerekmektedir. Aksi takdirde sipariş iptal işlemi gerçekleşmeyecektir.
9-Siparişlerde adınızı gizlemeniz durumunda alıcının çiçeği kabul etmemesinden ve teslim almamasından firmamız sorumlu değildir.Çiçeğin firmamıza gelmesine mütaben mail yada sms ile bildirilir. 15 tl yol ücreti verilerek farklı bir adrese gönderilir yada firmamızdan 5 iş günü içerisinde elden teslimat yapılır.
10-Siparişlerinizde firmamızdan kaynaklanmayan nedenlerden hava ,trafik vs. sorunlardan dolayı oluşacak teslimat gecikmeleri olabilir.
11-Vermiş olduğunuz siparişlerde itirazlarınızı sipariş tarihinden itibaren 1 ay içerisinde yapmanız gerekmektedir. Aksi takdirde yapılan itirazlar işleme alınmamaktadır.
12-Alışverişiniz esnasında meydana gelecek anlaşmazlıklar çiçek bedeli ile sınırlıdır.